Oteos Consultancy Group
Hospitality | Leiderschap | Teamontwikkeling
"The thousands of decisions employees make every day,
have most impact on your customer experience"
Employee Experience
Medewerkers zijn de meest kritische factor voor een succesvol bedrijf. U kunt het meest comfortabele bed in uw hotel hebben staan of het beste eten in uw restaurant serveren, maar als uw personeel niet in staat is om consequent een uitstekende klantervaring te bieden, heeft de basis van uw bedrijf weinig impact.
Hospitality
Gastvrij werken is een centrale focus van Oteos, consequent binnen alle disciplines van onze organisatie. Service is wat je mensen biedt en gastvrijheid is hoe je mensen laat voelen! Organisaties moeten elke dag het verschil maken door gastvrij te werken, of het nu gaat om de interactie met leveranciers, klanten, personeel of collega's onderling.
Customer Experience
Zonder klanten, geen business! De primaire focus van een organisatie moet gericht zijn op de beleving van de klant. Aangezien de klantbeleving van invloed is op alle onderdelen van uw bedrijf, bent u als organisatie moreel verplicht ervoor te zorgen dat elke klant bij elk contactmoment een uitzonderlijk niveau van service ervaart. Wanneer heeft u voor het laatst een fantastische klantbeleving gehad?
A Happy Work Environment
Happy
people are more creative! We believe every employee deserves a work environment
where they feel valued,
appreciated, safe and inspired. So they stay with your company as long,
healthy, motivated and dedicated as possible. A mutual responsibility which rarely
ever goes without saying. Themes such a communication, leadership, awareness, feedback,
culture, morals and values are important elements to a happy work environment. Want
to know how we can help your business to create or stimulate one? Contact us!
Unieke geschenken
Unique people deserve unique gifts! Everybody has a story and adds value to your organization in their own unique way. Doesn’t that make it such a blast to have them working for you! Being appreciated for what you do and who you are is truly one of the most important and still often underestimated values. Covid-19 forced the world to thrive business in different ways and that impacts your people and your organization. We have a line of predeveloped gifts and gift boxes to for example show your appreciation, develop and connect teams that more frequently work from home and share some fun. We also custom develop gift sets for you that are next level and therefore more than just a gift. So if you are looking for a Christmas gift, Easter gift, Friday afternoon drinks box or just a gift to surprise your staff!! Contact us!
Teambuilding
Great teamwork! “The combined action and effort of a group to achieve a common goal in an effective and efficient way”. Do you dare to you put your team through our test? We offer a great variety of teambuilding and team development concepts. From fun days of building bridges, tough of war and bizarre tracks full of surprises to serious quests were effective communication and ultimate strategy are being put through the test. Even better might be the combination of the two so all the different needs of your team members are being fulfilled. Celebrating an anniversary, planning on developing your team to the next level or just looking for a fun team day. We are there to offer you the very best of it all. Contact to discover the possibilities and we will make you an offer you can’t resist.
Kudos
Wij ervaren dat klanten een positievere ervaring hebben met producten en diensten van organisaties met een hogere medewerkerstevredenheid. Wij helpen u een omgeving te ontwikkelen waarin medewerkers zich inzetten voor het succes van uw organisatie. Door te doen wat juist is voor uw klant en het maximaliseren van de sterke punten van uw medewerker! Oteos biedt een wereld aan strategieën en methoden waarmee we een werkplek creëren waar mensen zich gezien, gewaardeerd, veilig en geïnspireerd voelen.
Over Oteos
We helpen organisaties bij het verhogen van hun productiviteit. Hoe? Door het bieden van excellente klant en medewerkersbelevingen! Wij geloven dat de kracht van een organisatie voornamelijk wordt bepaald door de mensen die er werken. Iedere medewerker maakt op zijn eigen unieke manier het verschil voor de organisatie en haar klanten, net zoals de organisatie dat voor haar medewerkers doet. Wij zijn ervan overtuigd dat positief & verbindend leiderschap de sleutel tot succes is. Het leidt tot tevreden en gelukkige medewerkers & klanten..
Het recept voor een gezond bedrijf
Wij ervaren dat klanten een positievere ervaring hebben met producten en diensten van organisaties met een hogere medewerkerstevredenheid. Wij helpen u een omgeving te ontwikkelen waarin medewerkers zich inzetten voor het succes van uw organisatie. Door te doen wat juist is voor uw klant en het maximaliseren van de sterke punten van uw medewerker! Oteos biedt een wereld aan strategieën en methoden waarmee we een werkplek creëren waar mensen zich gezien, gewaardeerd, veilig en geïnspireerd voelen.
Nederlands 
English