De horeca en dienstverlening heeft de afgelopen vijf jaar een constante groei doorgemaakt. Consumenten zijn op zoek naar meer oprechte, lokale interacties dan traditionele toeristische activiteiten. Dit geeft bedrijven de mogelijkheid om meer geïndividualiseerde diensten te leveren met een lokale flair.

Onze hospitality- en servicespecialisten richten zich op een wereld die verder gaat dan hotels, restaurants en andere dienstverlenende sectoren. Voor Oteos is het met respect en oprechtheid behandelen van mensen een rode draad door al onze diensten. Wij zijn van mening dat er meer nodig is dan geavanceerde technologie om klanten te verleiden en te zorgen voor terugkerende bezoeken. Hoewel technologie de horeca blijft beïnvloeden, zijn we er sterk van overtuigd dat het moet worden gebruikt om menselijke interactie te versterken, niet om het te vervangen. Echte en oprechte interacties, snelle reactie, probleemoplossing en de klant het gevoel geven dat hij gewaardeerd wordt, maken allemaal deel uit van de Oteos-strategie. Met de Covid-19 perikelen staat de horeca voor een extra uitdaging waar onze strategie waardevolle ondersteuning kan bieden.